.gif)
قسط بندی بدهی ها توسط همراه اول
بحث پرداخت و انجام تقسيط هزينه قبوض تلفن همراه كه تا پيش از اين در اداره مشتركان مركزی انجام میشد به گفته مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار با هماهنگی انجام شده و توسعه نرمافزار و آمادهسازی مراكز هشتگانه اين بحث به مراكز هشتگانه دولتی آورده شده و در اين مراكز انجام می شود و برنامه اين است كه اين كار درآينده از طريق مراكز تلفن ثابت انجام شود.
به نقل از ایستنا ، علي حميدي - مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران - در گفتوگو با ایسنا با بيان اين كه پرداخت اقساط قبوض بايد بهصورت ماهيانه توسط مشترك انجام شود اظهار كرد: البته موضوع قطع ميان دوره در رابطه با اين مشتركان هم حاكم است درواقع قطعي ميان دوره براي همه خطوط و درصورت نپرداختن قبوض اعمال می شود.
خطوط قطع شده تا 29 اسفندماه يكطرفه وصل ميشوند
وي يادآور شد: يكسري خطوط قطع كامل هستند كه قرار شده اين خطوط را با مجوزي كه از مدير عامل شركت دريافت كرديم تا تاريخ 29 اسفندماه بهصورت يكطرفه وصل شود و در اين راستا از مشتركان درخواست ميكنيم با توجه به اينكه ما بستر اين كار را فراهم كرديم آنها نيز هرچه سريعتر نسبت به تقسيط بدهي خود اقدام كنند.
تلفنبانك بهترين شيوه پرداخت غيرحضوري
مديركل امور مشتركين شركت ارتباطات سيار ايران با بيان اينكه بهترين شيوه پرداخت غيرحضوري روش تلفنبانك است گفت: با تماس تلفني مشترك در منزل و از طريق تلفن ثابت ميتواند قبض خود را پرداخت كند يا از طريق تلفن همراه؛ بهعنوان مثال شماره 09622 بانك ملي اگر از طريق تلفن همراه هم با اين شماره براي پرداخت قبض تماس گرفته شود، هيچ هزينهاي براي مشترك محاسبه نمی شود.
وي ادامه داد: اگر مشترك براي پرداخت از اين روش اقدام كند؛ بعد از دادن شماره كارت و بعد رمز دوم كارت، اپراتور از مشترك تاييديه مبلغ قبض را دريافت ميكند و اگر دوباره تماس بگيرد اطلاعات كامل به مشترك مبني بر پرداخت قبض در تاريخ مورد نظر داده می شود.
كارمزدي از مشترك دريافت نمی شود
او درباره اين شيوه پرداخت گفت: در اين روش مشترك نيازي به خروج از منزل و جابهجايي ندارد كه اين موضوع خود به كاهش بسياري از ترددهاي بيرويه منجر می شود و از طرفي ارتباط تلفني بسيار سهلتر از ارتباط اينترنتي برقرار و اين اطلاعات به صورت صحيح و سريع به شبكه ما منتقل می شود؛ در اين روش انتقال اطلاعات كوچكترين خدشهاي بر آن وارد نيست و كارمزدي هم از مشترك دريافت نمی شود.
حميدي گفت: عمده هدفمان بر اين است كه در سراسر كشور پرداختها به صورت غيرحضوري انجام شود كه آمار اين نوع پرداختها هم رو به افزايش است؛ ما در طرح 30 سيب سبز، 33 درصد پرداخت غيرحضوري داشتيم كه اين ميزان را به حدود 40 درصد رسانديم كه نزديك نيمي از مشتركان مان پرداخت غير حضوري را انجام ميدهند.
وي با بيان اينكه هدفگيري سه طرح همراه اول به پرداخت غيرحضوري ديده شده و براي مشتركان خوش حساب است گفت: طرح همراه فجر هم در اين راستا طراحي شده و اين را به صورت سراسري و در كل استانها انجام شد كه فقط مختص مشتركان خوش حساب نيست بلكه براي همه مشتركاني است كه تا تاريخ پنجم اسفندماه 88 نسبت به پرداخت آخرين قبض و صورت حساب خود اقدام ميكنند.
مديركل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران در ادامه ابراز كرد: در اين بحث خط تعدادي از مشتركان قطع كامل شده است كه اگر قبوض خود را پرداخت كنند مشمول اين طرح ميشوند و بحث ديگر اين است كه در بحث پرداخت مساله تقسيط هم آورديم و تسهيلاتي مدنظر قرار داديم كه مشتركان مراجعه و با قسطي كردن بدهيها، خطوطشان وصل شده و در طرح هم شركت كنند.
وي تصريح كرد: در اين طرح مشتركاني كه خطوطشان يكطرفه شده است هم شركت ميكنند اما براي كساني كه خطوطشان دو طرفه است و بدهي پيشين ندارند، طبيعي است شامل امتياز بيشتري هستند.
حميدي با بيان اينكه هدف ما در طرح همراه فجر پرداخت غيرحضوري است گفت: از طرفي اين طرح فرصت استثنايي براي مشتركاني است كه بدهيهاي خود را پرداخت نكردند و خطشان قطع كامل است و با توجه به ميزان بدهي ميتوانند يك سوم مبلغ بدهي خود را نقدي پرداخت كرده و مابقي را در سه يا چهار قسط پرداخت كنند و ما سعي كرديم اين كار را به سهولت انجام دهيم، چون به اعتقاد ما مشترك به ارتباط نياز دارد و اين فرصت ويژه براي مشتركان است.
حميدي ابراز داشت: در برگزاري طرح ثامن، ميزان پرداختهاي غيرحضوري رشدي در حدود شش درصد داشت و بيش از پنج ميليون و 500 هزار مشترک همراه اول، قبوض خود را بهصورت الکترونيکي پرداخت کردند كه بر اين اساس پنج ميليون و 500 هزار حضور در باجههاي بانکها کاهش يافت.
او گفت: همچنين 870 هزار نفر از اين تعداد، قبوض خود را به صورت اينترنتي پرداخت کردند، دو ميليون و 300 هزار نفر نيز قبوض خود را به کمک ATM، يک ميليون و 200 هزار نفر از طريق تلفن بانک و 80 هزار نفر به کمک پيام کوتاه به پرداخت قبوض تلفن خود اقدام کردند.
وي با بيان اينكه تا قبل از طرح ثامن حدود 33 درصد مشتركان پرداخت غيرحضوري داشتند كه با اجرا شدن اين طرح اين ميزان به 40 درصد افزايش يافت، گفت: مشترکان ميتوانند از طريق ارسال پيام کوتاه به شماره 90009 آخرين صورتحساب و يا صورتحساب ميان دورهاي خود را روي تلفن همراه دريافت کنند.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|
دانلود تولبار جی تاک
